Публичная оферта

Настоящая оферта устанавливает и регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Плантация» (ОГРН 1126685009330 ИНН 6685009299) (далее – Продавец) и Покупателями (далее - Договор) по продаже Товаров через Интернет-магазин, предоставление прав на Произведения, а также определяет порядок оформления Заказов, продажи, оплаты и возврата Товара и Произведений.

1. Термины и определения

(Термины соответствуют контексту разделов ниже)

2. Общие положения

В соответствии с условиями Договора Продавец в соответствии с Заказом Покупателя:

2.1. Передает в собственность Покупателя заказанный им Товар.

2.2. Предоставляет Покупателю возможность использовать в личных целях Произведения, скачивать их.

2.3. Настоящая оферта является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4. Договор между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей оферты вступает в силу с момента, когда Покупатель совершил акцепт оферты путем оплаты Заказа (порядок указан в разделе 3 Договора).

2.5. Продавец вправе дополнять и изменять настоящую оферту в любое время, уведомления об изменении условий настоящий оферты будут размещены на Сайте. Во избежание недоразумений также рекомендуем периодически перечитывать оферту.

2.6. Действующая редакция оферты находится на странице по адресу: https://maxcup.ru/page/oferta (или ином техническом адресе сайта Продавца).

2.7. Обработка персональных данных Покупателей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на странице по адресу: https://maxcup.ru/page/politika.

3. Оформление Заказа Товара, Произведения, оплата

Оформление Заказа

3.1. Информация об основных потребительских свойствах Товара/Произведения, его назначении, месте изготовления, способе использования, сроке службы и годности, гарантийном сроке, если такие сроки установлены изготовителем, указывается на Сайте.

3.2. Фактические внешний вид, упаковка и характеристики Товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в Товар непосредственно изготовителем.

3.3. Товар, представленный на Сайте, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует требованиям законодательства РФ, с которыми Покупатель может ознакомиться, направив запрос по адресу электронной почты.

3.4. Для оформления Заказа на Сайте Покупатель выбирает необходимые ему Товары/Произведения и далее путем нажатия кнопки на соответствующей странице Сайта нажимает кнопку «Оформить заказ».

3.5. На странице оформления Заказа Покупатель вводит следующие данные: фамилию имя отчество Покупателя; контактный телефон; адрес электронной почты (при необходимости); выбранный способ доставки.

3.6. Покупатель гарантирует, что им представлены достоверные данные. Уведомления, направленные на указанный Покупателем адрес электронной, признаются надлежащими.

3.7. Оформление Заказа допускается круглосуточно. Обработка и направления Товаров, Произведений осуществляется в рабочие часы Продавца.

3.8. После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения и согласования способов, сроков доставки Товара, для подтверждения состава Заказа.

Оплата

3.9. Стоимость Товара/Произведения указана на Сайте. Стоимость указана без учета НДС в связи с применением Продавцом упрощенной системы налогообложения. Стоимость доставки не включена и зависит от веса, способа и места доставки.

3.10. Оплата осуществляется в безналичном порядке с использованием банковских карт, электронных платежей через подключенный платежный сервис.

3.11. Оплата осуществляется в порядке 100% предоплаты. Списание денежных средств производиться в рублях РФ. 3.12. Продавец вправе предоставлять скидки и устанавливать программы лояльности.

4. Доставка Товара

4.1. Способы доставки: самовывоз по адресу Продавца; Доставка Почтой России; Доставка курьерской службой.

4.2. Покупатель самостоятельно выбирает способ доставки при оформлении Заказа.

4.3. Срок передачи Заказа в службу доставки составляет до 5 (Пяти) рабочих дней с момента согласования/оплаты Заказа при наличии товара на складе.

4.4. Покупатель обязуется получить Товар в сроки, установленные службой доставки. При самовывозе Покупатель должен забрать Товар в течение 14 дней со дня оплаты.

4.5. При получении Заказа Покупатель обязан проверить ассортимент, количество, стоимость и целостность Товара.

4.6. Невозможность передачи Товара по вине Покупателя расценивается как отказ Покупателя от Товара. В этом случае осуществляется возврат денежных средств за вычетом расходов на доставку на основании заявления.

5. Предоставление Произведения (цифрового контента)

5.1. Предоставление Произведения осуществляется путем направления ссылки для скачивания на электронную почту Покупателя в течение 24 часов с момента оплаты.

5.2. Покупатель вправе использовать полученное Произведение исключительно в личных некоммерческих целях (скачивать, читать, хранить на персональных устройствах).

5.3. Покупателю запрещается: передавать файлы третьим лицам, публично воспроизводить, изменять тексты или взламывать технические средства защиты.

6. Возврат и обмен Товара

6.1. Общие положения: Покупатель направляет заявления о возврате или претензии по качеству товара на адрес электронной почты: madcap@yandex.ru . В заявлении необходимо указать наименование Товара, номер заказа и причины обращения.

6.2. Возврат Товара надлежащего качества:

6.2.1. В соответствии с законодательством РФ, чай, кофе, кондитерские изделия и иные продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

6.2.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи.

6.2.3. При отказе Покупателя от Товара до его передачи, Продавец возвращает сумму, уплаченную Покупателем, за исключением фактических расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара (если такие расходы имели место). Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с даты предъявления требования.

6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

6.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который непригоден для использования по назначению, имеет истекший срок годности, поврежденную упаковку (влияющую на сохранность продукта) или не соответствует описанию на Сайте.

6.3.2. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель по своему выбору вправе потребовать:

замены на аналогичный товар надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
возврата уплаченной за товар суммы (при этом Товар должен быть возвращен Продавцу).

6.3.3. При получении Заказа Покупатель обязан проверить количество и ассортимент. В случае расхождения необходимо составить Акт в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи. В случае отсутствия Акта Продавец вправе отказать в удовлетворении претензий по количеству.

6.4. Правила возврата Подарочных сертификатов:

6.4.1. Подарочный сертификат является авансовым платежом. Покупатель (или держатель сертификата) имеет право потребовать возврата денежных средств за неиспользованный сертификат в течение срока его действия.

6.4.2. Срок действия сертификата составляет 1 (один) год с момента покупки. По истечении этого срока, если сертификат не был использован, обязательства Продавца прекращаются.

6.5. Порядок возврата денежных средств:

6.5.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту или счет, с которого поступил платеж), либо иным способом по согласованию сторон.

6.5.2. Срок возврата — 10 (десять) календарных дней с момента получения Продавцом соответствующего заявления и возврата товара (если применимо).

6.6. Адрес для возврата товара (в случае брака): 620142, г. Екатеринбург, ул. Чапаева, д. 7, оф. 1 (ООО «Плантация»).

7. Электронный документооборот

7.1. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных по электронной почте или через мессенджер Telegram (Продавцу – по номеру 8-922-174-32-43, Покупателю – по реквизитам, указанным при заказе).

8. Прочие условия

8.1. Во всем остальном Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

8.2. Все споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством РФ.

9. Реквизиты продавца

Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «Плантация»

ИНН: 6685009299

КПП: 668501001

ОГРН: 1126685009330

Юридический адрес: 620075, г. Екатеринбург, пр-кт Ленина, д. 54, корп. 4, оф. 168

Фактический адрес (офис/пункт выдачи): 620142, г. Екатеринбург, ул. Чапаева, д. 7, оф. 1

Банковские реквизиты:

Расчетный счет: 40702810300810028473

Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)

Корреспондентский счет: 30101810145250000411

БИК: 044525411

Контактные данные:

Телефон: +7-912-045-02-36

Электронная почта: Mmaxcup@yandex.ru